We verzorgen heel veel maatwerk communicatietrainingen. Te veel om ze allemaal apart op deze overzichtspagina te benoemen, vandaar dat we het in dit kopje samenvatten. We maken communicatietrainingen altijd op maat en hebben veel thema’s en ervaring om uit te putten. Neem dus vooral contact op met [email protected] op om de wensen van de groep en hun situatie toe te lichten, dan denken wij mee!

Wat kan er in een training rond communicatie en dynamiek bij Yep zoal?

• Feedback geven en ontvangen
• Aanspreekcultuur versterken
• Slecht nieuws delen
• Het verkennen van belangen
• Omgaan met conflicten en tegengestelde belangen
• Omgaan met emotie
• Klantgerichtheid
• Inzicht in interactie, dynamiek en het sturen hierin
• Gesprekken leiden
• Adviesvaardigheden
• Omgaan met weerstand
• Coachend begeleiden
• Grenzen bewaken
• Omgaan met verschillende communicatiestijlen
• Functioneringsgesprekken
• Luistervaardigheden
• Digitale gespreksvaardigheden
• Pitchen of presenteren

Boven: Groep jonge medewerkers krijgt instructie van trainer Anna over het op coachende wijze uitvragen van informatie.

Boven: Groep docenten in het middelbaar onderwijs oefent onder begeleiding van trainer Marijn met het uitstellen van advies in gesprekken. In plaats daarvan brengen ze structuur aan, zodat leerlingen actiever zelf oplossingen zoeken.

Boven: Groep ploegleiders volgt een training Coachend Leiderschap waarin functioneringsgesprekken, aanspreekcultuur, luisteren en observeren en feedback geven en ontvangen aan bod komen.

Sharon, Projectleider - “Marijn heeft veel kennis in huis en helpt je tijdens de training om te reflecteren op de casussen en opdrachten. Dankzij haar heb ik inzicht gekregen in mijn eigen communicatieskills en handvatten meegekregen hoe ik feedback professioneler kan ontvangen en geven. Ik zou de training en dit bureau zeker aanraden!”

Ivana, Coordinator werkervaringsplaatsen bij grote gemeente - “Ik werk graag samen met Yep omdat hun trainingen inhoudelijk sterk en interactief zijn, ze goed aansluiting weten te vinden bij de doelgroep en er ruimte wordt geboden voor maatwerk en een individuele benadering. Daarnaast zijn het hele enthousiaste en bekwame trainers. We hebben veel verschillene communicatietrainingen afgenomen: Feedback geven en ontvangen, Assertiviteit, Overtuigend presenteren, Omgaan met weerstand en dynamiek, Gespreksleiderschap.”

Robert, Productieleider metaalbedrijf - “Al onze ploegleiders en assistent-ploegleiders hebben ondersteuning gehad van Yep op het gebied van gespreksvoering. Dit hadden zij hard nodig bij de stap van uitvoerder naar leidinggevende. Hoe ga je om met alle daagse situaties, positioneer je jezelf op een prettige manier, hoe geef je vorm aan functioneringsgesprekken en bereid je je voor als er slecht nieuws gegeven moet worden? Het is fijn dat zij hierin een gemeenschappelijke basis hebben gekregen. De trainingen waren in kleine groepen en praktisch ingestoken, heel passend bij onze groepen. Door Yep werd HR en management ook scherp gehouden op hoe zij gewenste veranderingen konden faciliteren en verankeren in de organisatie.”